Darmowy Zwrot, Bezpłatna Wymiana
Darmowy Zwrot
Obejrzyj, przymierz, skonsultuj, znowu przymierz... Na podjęcie decyzji masz aż 100 dni, a zwrot jest darmowy.
Czytasz dalej? Czyli jednak zwracasz :) W porządku, na szczęście to bardzo łatwe:
- Możesz skorzystać z naszego formularza zwrotu.
Wydrukuj go i wypełnij oraz podpisz się - będziemy za to bardzo wdzięczni :). Jeżeli masz problem z dostępem do drukarki, nie musisz koniecznie drukować formularza. Te same informacje możesz spisać na czystej kartce papieru, ważny jest natomiast Twój podpis. - Zapakuj zwracany produkt.
Oczywiście, najlepiej jak użyjesz pudełka, w którym został wcześniej dostarczony. Do środka włóż - dowód zakupu towaru (np. paragon lub fv) oraz wcześniej wypełniony formularz zwrotu. - Wyślij go do nas.
Poniżej znajdziesz instrukcję jak bezpłatnie odesłać do nas paczkę.
I już:) Oczywiście dopilnujemy, żeby Twoja wpłata jak najszybciej wróciła na Twoje konto. Jeśli zamówienie zostało opłacone za pośrednictwem PayU, pieniądze zostaną zwrócone w ten sam sposób. Zazwyczaj zajmuje nam to do dwóch dni roboczych od momentu przyjęcia zwrotu.
Bezpłatna Wymiana
Na mniejszy czy większy rozmiar? Nieistotne :) Ważne, że jest darmowa!
- Skontaktuj się z nami.
Jak tylko stwierdzisz, że chcesz wymienić rozmiar, najlepiej szybko się z nami skontaktuj. Podaj nr zamówienia lub imię i nazwisko oraz rozmiar na wymianę. Jeżeli jest dostępny od razu go dla Ciebie zarezerwujemy, co oczywiście potwierdzimy mailowo bądź telefonicznie. - Zapakuj towar na wymianę.
Dobrym rozwiązaniem jest wykorzystanie pudełka, w którym został dostarczony. - Odeślij paczkę do nas.
Poniżej znajdziesz instrukcję jak to zrobić i nie ponieść żadnych dodatkowych kosztów.
Dalej pałeczka po naszej stronie. Jak tylko otrzymamy od Ciebie buty, wyślemy zarezerwowaną parę.
Jak odesłać paczkę?
Twoją przesyłkę możesz odesłać do nas na rózne sposoby: nadanie w punkcie (Paczkomaty InPost, Punkty DHL) lub odesłanie kurierem DHL. Oczywiście musisz jej w tym trochę pomóc. Sama niestety nie wskoczy do paczkomatu, ani nie wręczy się kurierowi:) Koszty tej podróży pokryje natomiast ButSklep.
- Nadanie w punkcie (Paczkomaty InPost, punkty DHL):
- Wejdź na stronę wygodnezwroty.pl/butsklep
Czytelne komunikaty poprowadzą Cię dalej, aż pod konkretny paczkomat lub do punktu DHL :)
- Wejdź na stronę wygodnezwroty.pl/butsklep
- Wysyłka Kurierem DHL:
- Skontaktuj się z nami i poproś o etykietę zwrotną DHL, a wyślemy Ci ją mailem.
- Wydrukuj etykietę i naklej ją na przesyłkę.
- Wejdź na dhl24.com.pl/zwroty, wpisz nr przesyłki i zwróć paczkę :)