---

I. Postanowienia Ogólne.
II. Realizacja zamówienia.
III. Warunki Płatności i Dostawy.
IV. Dowody Zakupu.
V. Anulowanie Zamówienia.
VI. Wymiana.
VII. Gwarancja.
VIII. Reklamacje.
IX. Zwroty.
X. Ochrona Danych Osobowych.
XI. Rejestracja.
XII. Mailing Newsletter.
XIII. Postanowienia Końcowe.

---

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy Butsklep.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu.
2. Złożenie przez Klienta zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z właścicielem sklepu internetowego Butsklep.pl - chwilą wykonania przez Butsklep.pl zawartej w tej formie umowy, jest dzień odbioru przesyłki przez Klienta.
4. W każdym przypadku Klient zobowiązany jest do wykonania aktów staranności związanych z odbiorem zamówionych towarów.

II. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.butsklep.pl 7 dni w tygodniu 24h na dobę, realizowane natomiast (paczki są wysyłane) we wszytkie dni robocze.
2. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta, dostępnego na stronie www.butsklep.pl, formularza zamówienia.
3. Potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji jest wysłany na podany przez Klienta adres e-mail automatyczny komunikat. W jego treści umieszczone są wszystkie informacje podane w zamówieniu, lista zamówionych towarów oraz link umożliwiający sprawdzenie statusu zamówienia.
4. Złożone zamówienie zostanie zrealizowane (przesyłka zostanie wysłana) w terminie 1-3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia lub (w przypadku przedpłaty na konto) pojawienia się wpłaty na naszym koncie.
5. Wszystkie paczki są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS, która określa czas dostarczenia przesyłki jako jeden dzień roboczy - nie bierzemy odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy przewoźnika.
6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, Butsklep.pl zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
7. Jeżeli w chwili złożenia zamówienia niektóre z oferowanych produktów nie będą dostępne, Klient zostanie o tym poinformowany telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej – w takiej sytuacji Klientowi przysługuje prawo anulowania zamówienia.

III. WARUNKI PŁATNOŚCI I DOSTAWY

1. Ceny w sklepie internetowym Butsklep.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT 23%) i są wyrażone w PLN.
2. Klient posiada prawo wyboru formy płatności: przedpłata na konto (wpłata musi być widoczna na koncie Butsklep.pl przed wysyłką towaru) lub wysyłka za pobraniem (wpłata zostanie pobrana przez kuriera UPS w momencie wydania przez niego przesyłki)
3. Przesyłki są doręczane przez firmę kurierską UPS tylko na obszarze Polski
4. Koszty przesyłki zamówień o wartości nie przekraczającej 30 PLN są pokrywane przez Klienta.
5. Zamówienia o wartości min. 30 PLN, niezależnie od wybranej formy płatności, są wysyłane bezpłatnie.
6. Koszt wysyłki za pobraniem wynosi 15 PLN, przy przedpłacie na konto 11 PLN.
7. Koszt wysyłki jest stały - niezależny od liczby zamawianych w ramach jednego zamówienia produktów.
8. Powyższe stawki mogą ulec zmianie. Butsklep.pl nie odpowiada za wysokość i zmiany stawek za przesyłki w obrocie krajowym UPS.

IV. DOWODY ZAKUPU

1. Do każdej przesyłki dołączany jest dowód zakupu - paragon.
2. Faktury VAT wystawiamy na wyraźne życzenie Klienta. Warunkiem otrzymania FV jest zawarcie w formularzu zamówienia wszystkich niezbędnych do jej wystawienia danych oraz wpisanie w polu „uwagi” informacji: „Faktura VAT”

V. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

1. Istnieje możliwość wycofania złożonego zamówienia.
2. Klient może anulować zamówienie wysyłając na adres: butsklep@butsklep.pl e-mail o treści: „Proszę o anulowanie zamówienia, numer ID …” – w tym miejscu należy podac nr ID swojego zamówienia.
3. Nie można anulować zamówienia, które zostało już wysłane.

VI. WYMIANA

1. Istnieje możliwość wymiany niewłaściwie dobranego rozmiaru na inny.
2. Wymiana zakupionego na stronie www.butsklep.pl obuwia jest darmowa - koszt przesyłki zwrotnej do Klienta zostanie pokryty przez Butsklep.pl.
3. Towar na wymianę należy odesłać na swój koszt (koszt ten nie zostanie zwrócony).
4. Odsyłany produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania.
5. Towar noszący ślady użytkowania nie zostanie wymieniony - zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.
6. Niedopuszczalne jest zaklejanie oryginalnych pudełek w sposób uniemożliwiający ich otwarcie bez uszkodzenia pudełka.
7. Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz wymiany: pobierz formularz .

VII. GWARANCJA

1. Wszystkie zakupione w Butsklep.pl towary są objęte 12 miesięczną gwarancją.
2. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT).
3. Reklamacje obuwia są rozpatrywane zgodnie z Ustawą Rady Ministrów z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141 poz 1176).
4. Odsyłany do reklamacji towar musi być czysty - w przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
5. Niedopuszczalne jest zaklejanie oryginalnych pudełek w sposób uniemożliwiający ich otwarcie bez uszkodzenia pudełka.
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Butsklep.pl przesyłki, a Klient zostanie poinformowany o sposobie jej załatwienia.
7. Przesyłka z reklamowanym towarem musi zawierać dowód zakupu towaru oraz wypełniony formularz reklamacji: pobierz formularz .
8. Koszty związane z wysyłką reklamowanego przedmiotu nie podlegają zwrotowi.
9. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.

VIII. REKLAMACJE

1. Jeżeli otrzymany towar posiada wady ukryte, został uszkodzony podczas transportu lub nie jest zgodny z zamówieniem, należy go niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki, odesłać.
2. W przypadku zamówień złożonych w ramach promocji Pakiet z GRATIS'em należy odesłać cały pakiet (buty + gratis). Jeżeli odesłane zostaną same buty kwota zwrotu zostanie pomniejszona o aktualną, widniejącą w ofercie Butsklep.pl, cenę asortymentu stanowiącego przedmiot gratisu.
3. Przesyłka zwrotna musi zawierać dowód zakupu towaru oraz wypełniony formularz reklamacji: pobierz formularz
4. Koszty poniesione przez Klienta w związku z odesłaniem do nas reklamacji zostaną zwrócone w chwili otrzymania przesyłki i przyjęcia reklamacji.
5. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
6. Niedopuszczalne jest zaklejanie oryginalnych pudełek w sposób uniemożliwiający ich otwarcie bez uszkodzenia pudełka.
7. Uznanie reklamacji oznacza wymianę wadliwego produktu na pełnowartościowy, a jeżeli nie będzie to możliwe - zwrot pieniędzy lub wymianę na inny.

IX. ZWROTY

1. Z zakupionego w Butsklep.pl towaru można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 100 dni od daty odebrania przesyłki.
2. W przypadku zamówień złożonych w ramach promocji Pakiet z GRATIS'em należy odesłać cały pakiet (buty + gratis). Jeżeli odesłane zostaną same buty kwota zwrotu zostanie pomniejszona o aktualną, widniejącą w ofercie Butsklep.pl, cenę asortymentu stanowiącego przedmiot gratisu.
3. Zwracany produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania ani być w jakikolwiek sposób zniszczony.
4. Towar noszący ślady użytkowania zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.
5. Niedopuszczalne jest zaklejanie oryginalnych pudełek w sposób uniemożliwiający ich otwarcie bez uszkodzenia pudełka.
6. Towar należy odesłać na swój koszt. Koszt ten jak również koszt dostawy nie podlegają zwrotowi - przesyłki wysłane za pobraniem nie zostaną odebrane.
7. Do przesyłki ze zwracanym towarem należy dołączyć dowód zakupu towaru oraz wypełniony formularz zwrotu: pobierz formularz .
8. Kwota odpowiadająca wartości zwracanego produktu zostanie przelana na wskazane konto.

X. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe niezbędne do realizacji procesu wysyłkowej sprzedaży towarów są wykorzystywane przez sklep internetowy Butsklep.pl zgodnie z ustawą z dnia 29.sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926).
2. Klient dokonujący w Butsklep.pl zakupu wyraża zgodę na przekazanie adresu e-mail do Grupy Allegro
   z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Butsklep.pl i Grupę Allegro jego danych osobowych w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o zrealizowanej w Butsklep.pl transakcji oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących.
3. Dane osobowe znajdujące się w bazie Butsklep.pl służą wyłącznie do realizacji i obsługi zamówień Klientów oraz przekazywania Klientom informacji dotyczących oferty Butsklep.pl.
4. Klienci mają prawo wglądu w swoje dane osobowe, ich modyfikowania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.

XI. REJESTRACJA

1. Rejestrację w Butsklep.pl umożliwia zamieszczony na stronie www.butsklep.pl formularz rejestracji.
2. Zarejestrowani użytkownicy zyskują możliwość realizacji zakupów w Butsklep.pl bez każdorazowego wypełniania formularza zamówienia, wpisywania swoich danych kontaktowych oraz niezbędnych do wysyłki informacji.
3. Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą skorzystać z opcji darmowej wysyłki (dotyczy zamówień o wartości min. 150 PLN).
4. Rejestracja w Butsklep.pl jest jednoznaczna wyrażeniem zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29.sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926).

XII. MAILING NEWSLETTER

1. Dane użytkowników rejestrujących się jako Klient lub Subskrybent są zapisywane w bazie Klientów Butsklep.pl.
2. Klienci, których dane znajdują się w bazie Butsklep.pl otrzymują informacje dotyczące bieżącej oferty sklepu , nowości i promocji.
3. Nie chcąc otrzymywać tego typu informacji należy nas o tym powiadomić podając: LOGIN(e-mail) oraz STATUS (Klient, Subskrybent)

XIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz.271).